Questão 185623

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: ELETROBRAS
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRAS - Administrador
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Gestão de Demanda; Gestão de Vendas

Da mesma forma que os profissionais de logística são responsáveis pela gestão do suprimento, os profissionais de marketing são responsáveis pela gestão da demanda. A respeito dos tipos de demanda, analise as afirmações abaixo.

I - Demanda Negativa acontece quando a empresa possui nível de demanda maior do que pode suportar.

II - Quando há variações sazonais que causam ócio ou sobrecarga de oferta, fica caracterizada a Demanda Irregular.

III - Quando a empresa está satisfeita com o seu volume de negócios, ela se encontra em Plena Demanda.

IV - Quando uma parcela significativa do mercado não aprecia ou evita o produto, a empresa se encontra com Demanda Excessiva.

Está correto APENAS o que se afirma em

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. I e IV.
• D. II e III.
• E. II e IV.

Gabarito: D

Comentários

• São possíveis oito (8) estados da demanda:
  Demanda Negativa: Os consumidores não gostam do produto e podem até mesmo pagar para evitá-lo;
  Demanda inexistente: Os consumidores não conhecem o produto ou não estão interessados nele;
  Demanda latente: Os consumidores compartilham uma forte necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado
  Demanda em declínio: Os consumidores começam a comprar o produto com menos frequência ou deixam de comprá-lo;
  Demanda irregular: As compras dos consumidores podem ser sazonais ou variar de acordo com o mês, a semana, o dia ou o horário;
  Demanda plena: Os consumidores compram adequadamente todos os produtos colocados no mercado;
  Demanda excessiva: há mais compradores interessados em comprar o produto do que produtos disponíveis no mercado;
  Demanda indesejada: Os consumidores se sentem atraídos por produtos que têm consequências sociais indesejadas.
• Nos itens  I e IV a banca inverteu os conceitos de demanda negativa e excessiva.
  
  DEMANDA NEGATIVA
  Uma parcela significativa do mercado não gosta do produto e até mesmo o evita.
  DEMANDA INEXISTENTE
  Público-alvo pode desconhecer ou não estar interessado em um único produto.
  DEMANDA LATENTE
  Muitos consumidores compartilham uma forte necessidade que nenhum produto disponível no mercado é capaz de satisfazer.
  DEMANDA EM DECLÍNIO
  Declínio na demanda por um ou mais produtos.
  DEMANDA IRREGULAR
  Apresenta variações sazonais, diárias ou até mesmo horárias, o que causa problemas de ócio e de sobrecarga.
  DEMANDA PLENA
  Empresas satisfeitas com seu volume de negócios.
  DEMANDA EXCESSIVA
  Nível de demanda maior do que as empresas podem suportar.
  DEMANDA INDESEJADA
  Produtos prejudiciais atrairão esforços para desestimular seu consumo.
  Fonte: http://miscelaneaconcursos.blogspot.com.br/2012/02/tipos-de-demanda.html
  

• I - Demanda negativa: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo. O marketing deve redesenhar o produto valorizando seus benefícios e criando uma imagem mais positiva do mesmo.

  
  

  IV - Demanda excessiva: excesso na procura. O papel do marketing é praticar o de marketing, ou seja, desencorajar clientes menos rentáveis a comprar.
  

• Vamos analisar as afirmativas sobre demanda.

  I. Errado. Na demanda negativa, os consumidores não gostam do produto e podem até pagar para não usar o produto.

  II. Certo. Na demanda irregular, as compras dos consumidores podem ser sazonais ou variar de acordo com o mês, semana, dia ou horário.

  III. Certo. A demanda plena acontece quando os consumidores c0mpram todos os produtos colocados no mercado.

  IV. Errado. A demanda excessiva é caracterizada quando há mais consumidores interessados pelo produto do que produtos no mercado.

  Portanto, apenas as afirmativas II e III estão corretas, alternativa letra D.

  Gabarito: D