Pessoal, o protocolo é a base da comunicação entre dois ou mais nós. Entre suas características, sem dúvida, deve-se considerar o formato das mensagens, a ordem destas, além das ações envolvidas tanto na transmissão quanto no recebimento. Desse modo, as mensagens trocadas podem ser interpretadas pelas partes da maneira devida, permitindo a devida comunicação entre os entes. Essas características podem ser encontradas na alternativa E.
Desse modo, vamos considerar os itens errados:
a) Há sim a especificação das ações.
b) Não há definição do conteúdo, mas dos campos de seus cabeçalhos.
c) Fugiu ao contexto de análise.
d) Acabou fugindo um pouco, tornando o item bem incompleto.
http://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/anac-prova-comentada-de-ti-redes-e-seguranca-area-2-analista-administrativo/
@Turetto: "ordem das mensagens" não tem nada a ver com a ordem em que os "pedaços" de informações são submetidos.
Por exemplo, o protocolo TCP define que para abrir uma conexão é necessário o three-way-handshake. Uma vez estabelecido isso, você pode enviar os dados que desejar. A ordem de envio dos dados pode ser aleatória, mas para cada fragmento de informação há regras de como cada pedaço deve ser tratado.
Dúvida me mande mensagem.