Os recursos de TI identificados no CobiT 4.1 podem ser definidos como segue:
· Aplicativos são os sistemas automatizados para usuários e os procedimentos manuais que processam as informações.
· Informações são os dados em todas as suas formas, a entrada, o processamento e a saída fornecida pelo sistema de informação em qualquer formato a ser utilizado pelos negócios.
· Infraestrutura refere-se à tecnologia e aos recursos (ou seja, hardware, sistemas operacionais, sistemas de gerenciamento de bases de dados, redes, multimídia e os ambientes que abrigam e dão suporte a eles) que possibilitam o processamento dos aplicativos.
· Pessoas são os funcionários requeridos para planejar, organizar, adquirir, implementar, entregar, suportar, monitorar e avaliar os sistemas de informação e serviços. Eles podem ser internos, terceirizados ou contratados, conforme necessário.
Fonte: COBIT 4.1 Página 16
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
P.s: Algumas bancas continuam cobrando COBIT 4.1, pessoalmente tenho estudado somente COBIT 5.
A memória dessa vez não falhou. Acertei a questão.