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a) organizacionais, que são políticas e procedimentos estabelecidos para organizar as responsabilidades de todos os envolvidos nas atividades relacionadas à alta gerência.
b) programa geral de segurança, que oferecem a estrutura para gerência do risco, desenvolvimento de políticas de segurança e supervisão da adequação dos controles gerais da entidade.
c) continuidade do serviço, que garantem, na ocorrência de eventos inesperados, que as operações críticas não sejam interrompidas, ou sejam imediatamente retomadas, e os dados críticos sejam protegidos.
e) software de sistema, que limitam e supervisionam o acesso aos programas e arquivos críticos para o sistema. Desenvolvimento e Alteração de Softwares Aplicativos, prevenindo a implementação ou modificação não autorizada de programas.
https://cheila10.files.wordpress.com/2011/04/controles-gerais.ppt
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Após horas procurando nos livros de Auditorias de Sistemas e Sites. Uma fonte confiável, vejo que essa é uma pegunta que não está em nenhum livro ou meio acadêmico ou conteúdo sobre Auditorias.
Essa é uma pergunta ridicula, pois se trata de um assunto fantasmas e que se encontra escodido numa portaria do TCU de 1998.
Ridicula porque não existe conteúdo acadêmico para que possamos estudar antes da prova e se quer a portaria é citada no edital.
A banca coloca lá no edital : Auditoria de Sistemas. Ai quer que nós adivinhe que tal portaria existe.
https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiH3t3D3oDPAhVETJAKHfS_AGkQFggiMAE&url=http%3A%2F%2Fwww.tcu.gov.br%2FConsultas%2FJuris%2FDocs%2Fjudoc%2FPORTN%2F20090206%2FPRT1998-455.doc&usg=AFQjCNGFJ0JeEME_0p8Vlffxq1NQs9HwPA&sig2=Z6g_P8u9TaeoV_eMjcVj6w
copie e cole o link acima da forma que tá aí, completo, será baixado a portaria do TCU no formato .doc, com tudo que foi cobrado na questão ou
copie e cole o trecho "que limitam ou detectam o acesso a recursos computacionais" no Google que também mostrará a portaria, PRT1998-455.doc
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Só pra dar um toque ao colega W3_C4n W1n, bem vindo à m3rd@ do mundo dos concursos brasileiros!
Sim, as bancas não precisam corrobrar suas questões em nenhum material específico. Inclusive antigamente a Copy and Paste Foundation era fã da Wikipedia, mas a galera pegou o esquema e agora eles copiam qualquer coisa que acharem na net mesmo...