Questão 1974865

• Banca: IDECAN
• Órgão: UFPB
• Ano: 2016
• Provas: IDECAN - 2016 - UFPB - Técnico em Secretariado
• Disciplina: Secretariado

Na recepção de visitante é dever do profissional de secretariado, EXCETO:

• A. Auxiliar o superior hierárquico a por fim a uma entrevista prolongada indesejadamente.
• B. Reconhecer que é o superior hierárquico quem deve resolver todas as demandas apresentadas pelo visitante.
• C. Acolher o visitante com cortesia e presteza, demonstrando que qualquer pessoa é muito importante para a instituição.
• D. Filtrar as visitas e solicitações de entrevista, identificando quais são os que realmente precisam ser recebidos pelo superior hierárquico.

Gabarito: B