- ID
- 1980430
- Banca
- Aeronáutica
- Órgão
- CIAAR
- Ano
- 2010
- Provas
- Disciplina
- Governança de TI
- Assuntos
Sobre domínios e conceitos do modelo CobiT, correlacione as colunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta.
( ) É o processo que contempla a definição das necessidades, considera fontes alternativas, a revisão de viabilidade econômica e tecnológica, a execução das análises de risco e de custo-benefício e a obtenção de uma decisão final por “desenvolver” ou “comprar”.
( ) É o domínio que cobre as estratégias e as táticas, preocupando-se com a identificação da maneira em que TI pode contribuir melhor para atingir os objetivos do negócio. Precisa ser planejado, comunicado e gerenciado por diferentes perspectivas.
( ) É o processo que inclui a definição de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho sistemáticos e oportunos e uma pronta ação em relação aos desvios encontrados.
( ) É o processo em que a comunicação eficaz entre a Direção de TI e os clientes de negócio sobre os serviços necessários é possibilitada por um acordo definido e documentado que aborda os serviços de TI e os níveis de serviço esperados.
1. Monitorar e avaliar.
2. Entregar e suportar.
3. Adquirir e implementar.
4. Planejar e
organizar.