"Entendemos e recomendamos que o treinamento privilegie os seguintes níveis:
a) nível técnico: possibilitar aos analistas de sistemas compreensão da filosofia de funcionamento do produto;
b) nível gerencial: possibilitar à gerência da biblioteca domínio dos procedimentos gerenciais oferecidos pelo sistema;
c) nível operacional: possibilitar aos bibliotecários e arquivistas habilidade na operação do sistema como um todo, inclusive nos procedimentos e rotinas específicos de cada módulo, capacitando-os a transmitir aos usuários finais os conhecimentos necessários à utilização do produto. " (CÔRTE et al, p. 59, 2002)
CÔRTE, Adelaide Ramos; et al. Avaliação de softwares para bibliotecas e arquivos: uma visão do cenário nacional. 2. ed. rev. ampl. São Paulo: Polis, 2002. Disponível em: https://abecin.org.br/wp-content/uploads/2021/03/Avaliacao-de-softwares-2.pdf. Acesso em: 30 jul. 2021.
Gabarito: E