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ERRADO!
Nem sempre os conflitos pessoais estarão relacionados com os organizacionais.
Os interpessoais envolvem duas ou mais pessoas.
Os organizacionais são entre pessoas da mesma instituição.
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Tenho uma dúvida, acredito que um conflito organizacional pode ser desencadeado por conflitos pessoais e vice versa. São fatores extrísecos ao cargo, pois de acordo com Herzberg o relacionamento com outros funcionários é fator externo. A questão fala em regra o que a deixa errada.
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O conflito interno (intrapessoal) envolve dilemas de ordem pessoal.
O conflito externo envolve vários níveis: interpessoal, intragupal, intergupal, intraorganizacional e interorganizacional.
A questão misturou os conceitos.
(Fonte: Chiavenato, Gestão de Pessoas)
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ERRADO
Por regra geral os conflitos são causados por 3 motivos
a) Competição por recursos escassos
b) Divergência de objetivos entre funcionários ou entre o funcionário e a empresa
c) Tentativa de autonomia de um indivíduo em relação ao grupo.
Portanto não é regra um conflito entre funcionários ser causados somente por conflitos na organização.
Keep studying
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A Cespe gosta de generalizar e em adminitração nada é absoluto, percebam na questão o uso da expressão em geral.
Não podemos afirmar que todos os conflitos seja de ordem pessoal são provocados por conflitos organizacionais.
take care and keep studying, or I will be better than you@
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Oh my goodness! A hero here... it's a miracle!
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Questão do tipo: "o importante é fazer a galera errar"
Não se preocupe tanto em superar os outros, preocupe-se mais em se superar a cada dia.
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Um aspecto crítico da ARH é a solução de conflitos internos, sendo que, em geral, os conflitos pessoais são provocados por conflitos organizacionais. - ERRADO
CONFLITO INTERNO (ou intra-individual ou psicológico): ocorre dentro da própria pessoa. Quando o indivíduo possui desejos, sentimentos e motivações que divergem entre si, apontando para decisões e comportamentos distintos. Ex.: a pessoa está diante da possibilidade de trabalhar em uma cidade distantes, em um bom cargo público, mas entra em conflito interno porque não deseja se afastar da família. Tanto ficar quanto se mudar apresentam vantagens e desvantagens, apontando para caminhos distintos.
CONLFITO EXTERNO (ou social): ocorre entre pessoas diferentes, seja de forma individual ou grupal. Surgem quando os indivíduos possuem interesses ou objetivos que vão de encontro entre si.
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O CESPE (CORRETO)
A CESPE (INCORRETO)
Pay attention!
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Na verdade, ao contrário do que diz na questão, em geral, os conflitos organizacionais são gerados pelos conflitos pessoais. Ou seja, se os colaboradores não estam satisfeitos e nem motivados, o processo organizacional poderá ser afetado.
ARtigo interessante para ler:
http://www.senado.gov.br/portaldoservidor/jornal/jornal99/carreira.aspx
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A questão está errada, porque normalmente os conflitos organizacionais são provocados por conflitos pessoais, assim, a questão inverteu a ordem das coisas. Perceba que, geralmente, desavenças entre pessoas, de caráter pessoal e ligadas a fatores diversos, acabam sendo transportadas para a seara profissional, influenciando o desempenho no trabalho. Ademais, aquilo aspectos sentimentos e de desmotivação também acabam contaminando o trabalho. Portanto, errada.
Gabarito: E