(A)
Os cabeçalhos contêm ítens relativos à data de envio da mensagem (Data ou Date), ao remetente (De ou From), outros endereços para os quais a mensagem também foi enviada (Cc) e o assunto da mensagem (Assunto ou Subject)
Os campos do cabeçalho são: De: campo destinado ao nome/endereço eletrônico do responsável pela emissão da mensagem; Para: campo destinado ao nome/endereço eletrônico da pessoa ou coordenação e/ou equipe a quem se envia a mensagem; Cc: campo destinado ao nome/endereço eletrônico da pessoa ou coordenação e/ou equipe que precisa ter conhecimento da mensagem; Cco: campo destinado ao nome/endereço eletrônico da(s) pessoa(s) ou Coordenação e/ou equipe a quem se envia a mensagem. É usado para preservar a privacidade dos destinatários; o Esse deve ser evitado ao máximo uma vez que os autores/destinatários ficam ocultos, impedindo sua identificação e prejudicando a confiabilidade do documento arquivístico.
Não entendi porque a letra A está errada, visto que não está escrito APENAS
(B)
IRC - Internet Relay Chat, serviço que possibilita a comunicação escrita on-line entre vários usuários pela Internet. É a forma mais próxima do que seria uma "conversa escrita" na rede.
criptografia. Trata-se de um conjunto de regras que visa codificar a informação de forma que só o emissor e o receptor consiga decifrá-la. Uma explicação sobre o que é criptografia.