Questão 2002441

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: UNIRIO
• Ano: 2016
• Provas: CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Técnico em Enfermagem
• Disciplina: Enfermagem

A qualidade do atendimento em uma instituição hospitalar pode ser definida em função de um conjunto de elementos, tais como:

• A. grau de satisfação dos pacientes e redução do número de funcionários
• B. uso de medicações a baixo custo e agilidade nos processos
• C. nível de excelência profissional e impacto final na saúde
• D. capacidade de adaptação e improvisação no atendimento
• E. cópia de práticas empregadas em outros serviços e redução do número de funcionários

Gabarito: C