Questão 2023477

• Banca: COSEAC
• Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ
• Ano: 2016
• Provas: COSEAC - 2016 - Prefeitura de Niterói - RJ - Arquiteto
• Disciplina: Arquitetura
• Assuntos: Canteiros de Obras; Fiscalização no Planejamento e Controle de Obras; Normas; Planejamento e Controle de Obras

Segundo YAZIGI, Walid, em A técnica de edificar, a empresa deve estabelecer procedimentos para implementação de ações preventivas, incluindo:

• A. uso de fontes apropriadas para detectar, analisar e eliminar causas potenciais de não conformidades.
• B. efetivo tratamento de reclamações dos clientes e de relatórios de não conformidades.
• C. investigação das causas das não conformidades.
• D. aplicação de controles para assegurar que a ação corretiva está sendo tomada e é efetiva.
• E. determinação da ação corretiva necessária para eliminar as causas de não conformidade.

Gabarito: A

Comentários

• Somente a alternativa A é relativa a prevenção, todas as demais são relativas e correção, ou seja, depois de ocorrida a m3rda