Questão 2043223

• Banca: Aeronáutica
• Órgão: FAB
• Ano: 2010
• Provas: Aeronáutica - 2010 - FAB - Taifeiro da Aeronáutica – Arrumador
• Disciplina: Conhecimentos de Serviços Gerais

Com relação ao serviço de room-service, é incorreto se afirmar que

• A. esse tipo de serviço é mais uma oportunidade de atender bem ao hóspede e também mais uma fonte de receita para o hotel.
• B. o serviço de room-service deve ser coordenado e supervisionado pelo maître d’hôtel e executado por garçons experientes e treinados para essa finalidade.
• C. embora algumas vezes o serviço de room-service seja objeto da atenção merecida nos hotéis, ele não deve ser considerado com a mesma seriedade que o serviço de sala e de bar.
• D. alguns clientes preferem o serviço de alimentos e bebidas no seu aposento, porque permite maior comodidade e descontração ou mesmo por razões de saúde.

Gabarito: C