Questão 2080366

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCE-PR
• Ano: 2016
• Provas: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Gestão de Projetos em Engenharia de Software

Determinado órgão solicitou ao analista de TI a execução das seguintes atividades:

I implantar processo que vise gerenciar o escopo do projeto;

II implantar processo que vise, em relação a projetos e serviços, estimar os custos e gerenciar cobrança;

III identificar as partes interessadas do projeto e dos serviços;

IV identificar os relacionamentos entre as atividades do projeto.

Considerando as atividades descritas e tendo como referência o PMBOK 5 e o ITIL v3 2011, assinale a opção correta.

• A. A atividade III é atendida pelo processo identificar as partes interessadas do PMBOK, processo esse que também identifica organizações que podem impactar ou ser impactadas por uma decisão, mesmo objetivo do processo gerenciamento dos envolvidos no serviço do ITIL.
• B. A área de conhecimento escopo do projeto, que tem por objetivo atender a atividade I, abrange, além do processo criar a EAP, o processo definir as atividades.
• C. O processo sequenciar as atividades do PMBOK da área de conhecimento gerenciamento do tempo do projeto atende a atividade IV além de documentar os relacionamentos entre as atividades do projeto.
• D. A atividade I, se atendida plenamente pelo processo planejar o escopo do projeto do PMBOK, possuirá ligação com riscos e compras para o projeto, haja vista que este possui relação direta com os processos planejar gerenciamento dos riscos e planejar as aquisições.
• E. No PMBOK, o processo gerenciar custos atende as duas atividades descritas em II, mas não há processo no ITIL que atenda quaisquer dessas atividades.

Gabarito: C

Comentários

• "Sequenciar as atividades é o processo de identificação e documentação dos relacionamentos entre as atividades do projeto. O principal benefício deste processo é definir a sequência lógica do trabalho a fim de obter o mais alto nível de eficiência em face de todas as restrições do projeto.

  Entradas:
  .1 Plano de gerenciamento do cronograma
  .2 Lista de atividades
  .3 Atributos das atividades
  .4 Lista de marcos
  .5 Declaração do escopo do projeto
  .6 Fatores ambientais da empresa
  .7 Ativos de processos organizacionais

  Saidas:

  .1 Diagramas de rede do cronograma do projeto
  .2 Atualizações nos documentos do projeto"

  Fonte: Guia PMBOK 5ª ed.

• a) O processo Gerenciamento dos Envolvidos no ITIL não existe.

  b) Definir atividade pertente a area de conhecimento Gerenciamento do Tempo, do PMBOK

  d) Gerenciar escopo não envolver compras

  e) Gerenciar custos do PMBOK não envolve gerir cobrança.

• fui de A, achei que gerencia dos envolvidos do ITIL encaixaria com o BRM

   

  ■ Business Relationship Manager (BRM): BRMs establish a strong business relationship with the customer by understanding the customer's business and their customer outcomes. BRMs work closely with the Product Managers to negotiate productive capacity on behalf of customers.

   

• A única alternativa que descreve corretamente um processo, sua finalidade e sua área de conhecimento respectiva.

  Resposta certa, alternativa c).