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As organizações denominadas sistemas abertos caracterizam-se pela IMPORTAÇÃO, TRANSFORMAÇÃO, EXPORTAÇÃO, CICLO DE EVENTOS, ENTROPIA NEGATIVA, FEEDBACK, HOMEOSTASE, DIFERENCIAÇÃO E EQUIFINALIDADE.
Entropia é a propensão do sistema em deteriorar-se. Portanto, a entropia negativa é o efeito inverso disso, numa tentativa de 'anular' essa deterioração.
Homeostase é a capacidade de o sistema manter-se em equilíbrio.
FONTE: anotações pessoais
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Entropia positiva
Diz-se de uma grandeza termodinâmica a qual é utilizada para medir o grau de desordem de algum sistema. Neste caso, se a entropia é positiva, significa que o grau de desordem é grande.
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Gabarito E
As organizações enquanto sistemas abertos possuem as seguintes características:
1. Importação de insumos (entradas). A organização depende de entradas de energia vindas do ambiente, em qualquer de suas formas, como informações, materiais ou pessoal, por exemplo.
2. Transformação (processamento interno). As organizações transformam os seus insumos em saídas para o ambiente no qual se insere.
3. Exportação (saída de produtos/serviços). Os insumos processados são exportados para fora da organização, sob a forma de produtos ou serviços.
4. Ciclos de eventos. As organizações importam e exportam constantemente para o ambiente, em uma atividade cíclica de entrada-processamento-saída-retroação-entrada-...
5. Entropia negativa (ou negentropia ). A entropia é um processo de desorganização natural das coisas até a sua morte.
6. Retroação negativa (ou feedback negativo) e informação como insumo. Essa é uma característica igualmente interessante. Os sistemas abertos, assim como a organização, recebem informações não só sobre o ambiente externo, mas também sobre si mesmos, possibilitando o seu ajuste estrutural.
7. Estado firme e homeostase dinâmica. Os sistemas mantêm o seu funcionamento estável a partir do que recebem e do que fornecem para o meio ambiente. Este equilíbrio é mantido por meio do processo de homeostase dinâmica. A homeostase é uma propriedade dos sistemas abertos de manter seu ambiente interno regulado para se ajustar dinamicamente aos acontecimentos do ambiente externo. Um dos exemplos mais comuns de homeostase no corpo humano é o fato da temperatura interna do corpo tender ao equilíbrio independentemente da temperatura externa subir ou descer muito.
8. Diferenciação. Nas organizações enquanto sistemas abertos o sistema organizacional tende a se diferenciar internamente em funções especializadas, diferenciadas e estruturadas em hierarquia.
9. Equifinalidade. A organização enquanto sistema aberto pode atingir o fim que deseja, mesmo partindo de diferentes pontos de partida e passando por diferentes caminhos. A própria estabilidade do sistema organizacional pode ser atingida por mais de um meio diferente.
Fonte: PDF Estratégia Concursos - Prof Carlos Xavier
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As organizações denominadas sistemas abertos se caracterizam com a entropia negativa.
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A Organização como um sistema aberto
A organização é um sistema criado pelo homem e matém uma dinâmica interação com o meio ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, órgãos governamentais e outros agentes externos. É um sistema integrado por diversas partes ou unidades relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de influenciar o meio externo e por ele ser influenciado.
Características das Organizações como Sistemas Abertos
Comportamento probabilístico e não determinístico: as organizações são sistemas abertos, são afetadas por mudanças em suas variáveis externas desconhecidas e incontroláveis em seu comportamento.
As organizações como partes de uma sociedade maior e constituída de partes menores: as organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas.
Interdependência das Partes: a organização é um sistema social com partes independentes, mas inter-relacionadas.
Homeostase ou “Estado Firme”: a organização alcança um estado firme – ou seja, um estado de equilíbrio quando satisfaz dois requisitos: a unidirecionalidade e o progresso.
Fronteiras ou Limites: é a linha que demarca e define o que está dentro e o que está fora do sistema ou subsistema. Essas fronteiras não existem fisicamente.
Morfogenese: o sistema organizacional tem a capacidade de modificar a si próprio e a sua estrutura básica
Resiliência: é a capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo
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I. Certo. As organizações, de fato, possuem comportamentos probabilístico e não determinístico, isto é, enquanto sistemas sociais, as organizações são afetadas por mudanças em seus ambientes (variáveis externas). As variáveis externas são incontroláveis e muitas vezes desconhecidas e, portanto, as ações implantadas em uma organização geram consequências prováveis, mas nunca determinísticas.
II. Certo. As organizações possuem morfogênese (capacidade de modificar a si própria e sua estrutura básica) e, assim, conseguem se adaptar ao ambiente.
III. Errado. As organizações se caracterizam sistemas com entropia negativa, isto é, elas importam mais energia do que exportam para o ambiente. Lembre-se: entropia é ruim, negentropia é bom. Se as organizações não combatessem a entropia positiva elas morreriam.
Gabarito: E