ID 2088193 Banca Marinha Órgão CAP Ano 2014 Provas Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado Disciplina Secretariado Com relação à qualidade nas organizações, é correto afirmar que : Alternativas a qualidade total é uma extensão da melhoria continua nas operações para a estratégia da organização. a qualidade total é uma das abordagens especificas para produtos, sem aplicação em serviços. o gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que deve permear somente os gerentes. a qualidade total é uma extensão da melhoria contínua (focada no nível operacional) para todos os níveis da organização. a qualidade total, mesmo sendo responsabilidade de todos na organização, deve ser conduzida por gerentes e dirigentes . Responder