Questão esquisita, mas lendo atentamente, na segunda frase, percebe-se que a questão diz que "Controles e procedimentos de discagem reversa expõem e fragilizam a organização". Ora, controle deve fortalecer, e não fragilizar. É o que diz a norma: "Os procedimentos e controles de discagem reversa (dial-back), por exemplo, usando modens com discagem reversa, podem prover proteção contra conexões não autorizadas...".
Enfim, segue a norma.
11.4.2 Autenticação para conexão externa do usuário
Os procedimentos e controles de discagem reversa (dial-back), por exemplo, usando modens com discagem reversa, podem prover proteção contra conexões não autorizadas e não desejadas nos recursos de processamento da informação de uma organização. Este tipo de controle autentica usuários que tentam estabelecer conexões com a rede de uma organizações de localidades remotas. Ao usar este controle, convém que uma organização não use serviços de rede que incluem transferência de chamadas (forward) ou, se eles fizerem, convém que seja desabilitado o uso de tais facilidades para evitar exposição a fragilidades associadas ao call forward. Convém que o processo de discagem reversa assegure que uma desconexão atual no lado da organização aconteça. Caso contrário, o usuário remoto poderia reter aberta a linha simulando que a verificação do retorno da chamada (call back) ocorreu. Convém que os procedimentos e controles da discagem reversa sejam testados completamente para esta possibilidade.