Questão 2125624

• Banca: IF-PE
• Órgão: IF-PE
• Ano: 2016
• Provas: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Conflitos

Em relação às táticas de poder, ou seja, as estratégicas que as pessoas utilizam para influenciar seus chefes, colegas ou funcionários, analise as afirmações abaixo.

I. Coalizão significa conseguir ajuda dos outros para persuadir o alvo, ou obter apoio de outras pessoas na organização.

II. Apelo inspirativo significa desenvolver um comprometimento emocional, não considerando valores, necessidade, esperanças do alvo da influência.

III. Troca significa recompensar o alvo com benefícios ou favores em troca do atendimento da demanda.

IV. Insinuação significa não fazer elogios ou ter comportamento amigável.

V. Persuasão racional significa não apresentar argumentos lógicos e evidências factuais com o objetivo de demonstrar que a demanda é razoável.

Estão CORRETAS apenas

• A. I, II e V.
• B. II, III e IV.
• C. III, IV e V.
• D. I, III e V.
• E. I e III.

Gabarito: E

Comentários

• GABARITO: E

   

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  I. CERTO - COALIZÃO significa conseguir ajuda dos outros para persuadir o alvo, ou obter apoio de outras pessoas na organização.

   

  II. ERRADO - APELO INSPIRATIVO significa desenvolver um comprometimento emocional, CONSIDERANDO valores, necessidade, esperanças do alvo da influência.

   

  III - CERTO - TROCA significa recompensar o alvo com benefícios ou favores em troca do atendimento da demanda.

   

  IV - ERRADO - INSINUAÇÃO/BAJULAÇÃO significa FAZER elogios ou ter comportamento amigável, antes de fazer uma solicitação.

   

  V - ERRADO - PERSUASÃO RACIONAL significa APRESENTAR argumentos lógicos e evidências factuais com o objetivo de demonstrar que a demanda é razoável.

   

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  Outras táticas de influência:

   

  ➤ Pressão - Utilizar exigências ou ameaças para conseguir o que você quer;

  ➤ Apelo Individual - Recorrer à lealdade ou amizade de alguém para que essa faça algo;

  ➤ Legitimação - Estabelecer a legitimidade de uma solicitação, apelando à autoridade ou apontando coerência com os valores ou normas existentes;

  ➤ Consulta - Busca a participação de uma pessoa ao planejar ou desenvolver algo que ela, essencialmente, precisará aceitar. 

   

   

  Fonte: Gerenciando o Comportamento Organizacional - 2ª Ed. 2015 - Baldwin,Timothy/Rubin, Robert/Bommer, Bill

   

   

• Importante ressalvar que o § 6º

  foi revogado e

  agora devemos ler o

  § 9º Nas causas sujeitas ao procedimento sumaríssimo,

  somente será admitido recurso de revista

  por contrariedade a súmula de jurisprudência uniforme do Tribunal Superior do Trabalho ou

  a súmula vinculante do Supremo Tribunal Federal e

  por violação direta da Constituição Federal.