Questão 2125657

• Banca: IF-PE
• Órgão: IF-PE
• Ano: 2016
• Provas: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Conflitos

Considerando as diferentes concepções sobre conflitos para gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA.

• A. Mary Parker Follett afirmou existirem três tipos de solução de conflitos dentro das empresas, os métodos da força, da barganha e da integração. O foco era aumentar a lucratividade, diminuindo os custos oriundos dos conflitos internos nas empresas.
• B. Conflito funcional é aquele que destrói a coesão do grupo e conflito disfuncional é aquele que apoia os objetivos do grupo.
• C. Na visão tradicional, o conflito deve ser entendido como uma ocorrência natural e inevitável em qualquer grupo social.
• D. Na visão das relações humanas, o conflito é positivo para um grupo e ajuda no aumento da eficácia de seu desempenho.
• E. Na visão interacionista, defende-se que todo conflito é danoso e deve ser evitado a qualquer custo.

Gabarito: A

Comentários

• Anulada.

  As alternativas estão incorretas.

  Letra (a). Follett focalizou mais as pessoas e como elas podiam direcionar os seus esforços para os objetivos. Mary Parker Follett – 3 métodos de solução de conflito entre empregados e empregadores:

  Método da FORÇA; Método da BARGANHA; Método da INTEGRAÇÃO

  Letra (b). Conflito disfuncional é aquele que destrói a coesão do grupo e conflito funcional é aquele que apoia os objetivos do grupo.

  Letra (c). Na visão das relações humanas, o conflito deve ser entendido como uma ocorrência natural e inevitável em qualquer grupo social.

  Letra (d). Na visão interacionista, o conflito é positivo para um grupo e ajuda no aumento da eficácia de seu desempenho.

  Letra (e). Na visão tradicional, defende-se que todo conflito é danoso e deve ser evitado a qualquer custo.