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Errado
"A estratégia de evitar é aquela em que a pessoa não consegue ser assertiva e nem calaboradora com o interesse do outro. Ela simplesmente passa a evitar a pessoa com quem está em conflito, deixando de lidar com tal situação. Como não consegue realizar seus interesses e nem colabora, é estratégia "perder-perder". A estratégia "ganhar-ganhar" seria a "colaborar".Professora Cristiana Duran
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Ganha-ganha seria pelo estilo COLABORAÇÃO OU CONFRONTO.
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O estilo de gestão de conflitos, neste caso o de EVITAÇÃO seria o perde-perde, pouca colaboração e pouca afirmação. Já o GANHA-GANHA, trata-se do estilo de COLABORAÇÃO, isto é, muita colaboração e afirmação.
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O estilo Colaboração habilita ambas as partes a ganhar, enquanto utiliza a negociação e o intercâmbio para reduzir diferenças. Usado quando os pontos de vista das partes podem ser conciliados para uma solução mais ampla e quando o compromisso requer concenso.
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Uma das estratégias para solucionar conflitos é o uso da autoridade formal quando uma das partes não quer negociar. Este é o tipo de estratégia "ganhar-perder".
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Ainda sobre como agir para administrar os conflitos, uma terceira perspectiva (Thomas), bastante popular em concursos, admite que o indivíduo possa variar em duas dimensões quando busca administrar um conflito: assertividade (o grau no qual se buscam satisfazer os próprios interesses) e cooperação (o grau no qual se buscam satisfazer os interesses da outra parte.). Neste sentido, as pessoas podem ser muito ou pouco assertivas, e muito ou pouco cooperativas, de modo a assumir diferentes estratégias de resolução de conflitos:
Evitamento, acomodação, competição, colaboração e compromisso: 1. Evitamento / fuga / abstenção: acontece quando a pessoa reconhece a existência do conflito, mas prefere evitá-lo, não agindo para satisfazer os interesses próprios nem da outra parte. É possível que se negue a existência do conflito e se oculte os verdadeiros sentimentos envolvidos. Exemplos são comumente encontrados nas organizações, como quando pessoas evitam o contato com outras com quem possuem conflitos. (PERDE-PERDE!)
2. Acomodação ou suavização: é o estilo em que a pessoa cede alguma coisa de valor para a outra parte, buscando satisfazê-la como forma de acomodar a situação e fortalecer o relacionamento entre as partes. É uma situação na qual o conflito é “empurrado com a barriga”, para que seja suavizado e não gere problemas. (GANHA-PERDE!)
Fonte: EstratégiaConcursos. Carlos Xavier - TRF5r
Continuará...
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3. Competição ou comando autoritário: trata-se de uma estratégia cujo foco está nos próprios interesses do indivíduo, que busca ganhar no conflito enquanto a outra pessoa perde. É uma atitude adotada para confrontar e dominar a outra parte, especialmente quando a parte que decide pela competição possui autoridade sobre a outra. GANHA-PERDE!
4. Colaboração ou solução de problemas: é o estilo que envolve a real solução dos problemas. Sob ele, as partes se importam tanto com a satisfação dos próprios interesses quanto dos interesses dos demais envolvidos, utilizando a negociação e a troca de informações para se buscar uma solução GANHA-GANHA para todos os envolvidos.
5. Compromisso: é uma solução em que as partes abrem mão de algumas coisas em troca de outras, de modo que todos se vejam em uma situação aceitável de ganhos e perdas. Não é exatamente uma solução perfeita para o conflito, mas pode ser utilizada para reduzir diferenças ou para se atingir soluções temporárias.
Fonte: EstratégiaConcursos. Carlos Xavier - TRF5r
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Ganha/perde: COMPETIÇÃO
O colaborador quer sermpre levar a melhor em cima dos outros
Perde/perde: EVITAÇÃO
Preferem evitar o problema fingindo que ele não existe. Os dois perdem.
COMPROMISSO: quando existe uma colaboração equilibrada para cada situação
Ganha/ganha: COLABORAÇÃO
Exite uma preocupação que todos ganhem
Perde/ganha: ACOMODAÇÃO
O colaborador não se importa quanado o outro leva a melhor, prefere evitar discussões
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Classificação é sobre as estratégias para resolução dos conflitos que são agrupadas em:
• Ganha/ganha – método usado para resolver um conflito em que todos os participantes sentem-se satisfeitos porque suas
necessidades e resultados foram atendidos (os dois lados ganham).
• Ganha/perde – método usado para resolver conflitos em que, pelo menos, uma das pessoas fica satisfeita e a outra sente que
suas necessidades ou resultados não foram plenamente atendidos.
• Perde/perde – as duas partes perdem, pois estão mais focadas em que a outra parte não ganhe do que em ganhar o conflito (os
dois lados perdem).
PROFa. LILIAN LIMA QUINTÃO
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1. EVITAÇÃO - PERDE (abre mão dos próprios interesses) - PERDE (a outra parte não tem seus interesses atendidos)
2. ACOMODAÇÃO - PERDE (abre mão de seus próprios interesses) - GANHA (a outra parte é beneficiada)
3. COMPROMISSO - MÉDIO (nenhuma das partes GANHA ou PERDE)
4. COMPETITIVO - GANHA (não abre mão de seus interesses) - PERDE (a outra parte não tem seus interesses atendidos)
5. COLABORAÇÃO - GANHA (não abre mão de seus interesses) - GANHA (a outra parte é beneficiada)
Acho que alguns colegas erraram nessas descrições de "GANHA-PERDE". Favor verificarem.
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Evitando o conflito ninguém ganha.
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NA ''COLABORAÇÃO'' TUDO É MELHOR.
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GANHA X GANHA = COLABORAÇÃO
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O estilo de evitação é aquele em que a pessoa "deixa quieto". Assim, não há enfrentamento nenhum do conflito e fuga total do contexto aversivo. Quando falamos de "ganha-ganha", estamos abordando o estilo de colaboração, em que o enfrentamento do conflito se dá de maneira muito adequada, e ambas as partes saem "ganhando", pois têm suas necessidades ouvidas e atentidas.
Fonte: Revisaço MPU.
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A resposta para essa é a certa
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Evitação : perde-perde
Colaboração: ganha-ganha
gab: Errado!