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CERTO - 1. CONCEITO DE CAPACITAÇÃO
Os processos de capacitação, segundo Chiavenato (1999), referem-se a atividades da política de desenvolvimento de pessoas e envolve os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal, os quais incluem treinamento e desenvolvimento das pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento organizacional.
Para a maioria das organizações, o processo de capacitação está relacionado às atividades de treinamento, desenvolvimento e educação. Dessa forma, surge o primeiro ponto a ser esclarecido, qual seja, a diferença entre os três conceitos apresentados.
1.1 Conceitos
A aprendizagem humana pode dar-se por várias maneiras. Abbad, Mourão e Borges-Andrade (2004) esclarecem que, nas organizações, nem todas as situações que geram aprendizagem são ações formais de treinamento, desenvolvimento e educação. Nessa ação serão abordados, além desses três conceitos, outros envolvendo ações de indução de aprendizagem.
1.1.1 Informação
Informação, aqui entendida como uma forma de indução de aprendizagem, pode ser definida como módulos ou unidades organizados de conteúdo, disponibilizados em diferentes meios, com ênfase nas novas tecnologias da informação e da comunicação. O acesso à informação pode dar-se, por exemplo, por meio de portais corporativos, links, bibliotecas virtuais, boletins, folhetos e similares.
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Eu não concordo com esse gabarito.
E não concordo justamente pelo o que a colega Vanessa colocou em sua resposta. Segundo Chiavenato, o processo de capacitação envolve esses outros três processos: treinamento, desenvolvimento e educação. Portanto, afirmar que o precesso de capacitação "consiste no processo de disseminação de novas técnicas para o desenvolvimento de competências voltadas à progressão e à obtenção de novas responsabilidades ou atribuições na organização" ele está limitando a definição de capacitação. E que, pra mim, esse trecho destacado se referiria ao processo de DESENVOLVIMENTO
Desenvolvimento: Eventos de aprendizagem que capacitam o indivíduo a atuar em postos de trabalho específicos em um futuro próximo. Tais eventos buscam o desenvolvimento de competências para subsidiar a sua promoção ou transferência, buscando adequação a situações novas de trabalho. (Fonte: Gestão de Pessoas p/ concursos, Ribas e Salim)
Outro ponto: Quando o examinador coloca "ao passo que", ele dá a ideia de que CAPACITAÇÃO e TREINAMENTO são coisas distintas, porém, como bem colocado pela colega Vanessa, CAPACITAÇÃO engloba o signifcado de TREINAMENTO, portanto não se pode dizer que são coisas opostas.
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Treinamento (aprimorar o desempenho profissional no cargo), enquanto que a capacitação (no sentido do Desenvolvimento) visa aquisição de novas competências voltadas para progressão (carreira) e obtenção de novas responsabilidades ou atribuições na organização.
Gabarito:Certo
Profª Andréia Ribas
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Pode isso Arnaldo? A doutrina salienta que treinamento está inserido no conceito de capacitação. Logo, o raciocínio proposto pela questão carece de coerência, por conseguinte não tem lógica considera-la correta.
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De toda forma, a questão trata de dois pontos: um mais específicio e outro mais abrangente. treinamento é mais específico e capacitação é mais abrangente.
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Concordo Joao Moraes...
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“Há uma diferença entre treinamento e desenvolvimento de pessoas. Embora os seus métodos sejam similares para afetar a aprendizagem, a sua perspectiva de tempo é diferente. O treinamento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e buscando melhorar aquelas habilidades e capacidades relacionadas com o desempenho imediato do cargo. O desenvolvimento de pessoas [capacitação] focaliza geralmente os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas” (CHIAVENATO, 1999, p.295).
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GAB: C
o treinamento é voltado para as tarefas e atividades atuais do funcionário. Dessa maneira, é focado no presente.
Já o desenvolvimento(capacitação) é focado no futuro. Assim, se preocupa com as habilidades e capacidades que serão exigidas dos funcionários futuramente.
Fonte: Administração para Concursos, Prof. Rodrigo Rennó
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Gabarito: Correto.
O treinamento visa o desenvlvimento do colaborador para as atividades que ele desenvolverá no cargo, enquanto que a capacitação/ desenvolvimento visa a obtenção de novas habilidade visando a progressão na carreira.
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Aí você POOOODE PENSAR que é o inverso... muito parecidos.
Mas não, nãaao..... confiem apenas no enunciado subjetivo do cespe. Ele tende a falar a verdade suprema.
Capacitação -> envolve os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal, os quais incluem treinamento e desenvolvimento das pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento organizacional.
Treinamento-> significa o conjunto de eventos planejados sistematicamente pela organização para remover lacunas nas competências do indivíduo, as quais não são devidas a condições inadequadas de trabalho. (presente). Ou seja, o conceito está relacionado ao desenvolvimento de competências nas atividades e atribuições do cargo atual do funcionário.
desenvolvimento -> futuro
Andréia Ribas.
GAB CERTO
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Idalberto Chiavenato defini capacitação como
atividades da política de desenvolvimento de pessoas que envolvem processos
para o desenvolvimento profissional, incluindo treinamento e desenvolvimento de
pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento organizacional.
O treinamento é definido como a experiência aprendida que produz uma mudança relativamente permanente em um indivíduo e que melhora sua capacidade num determinado cargo. O treinamento pode desenvolver uma mudança de habilidades, conhecimento,
atitudes ou comportamento. É orientado para o
presente com foco no cargo atual e busca melhorar
aquelas habilidades e capacidades para o desempenho imediato.
Dessa forma podemos entender a capacitação
como um processo mais amplo, que inclui, inclusive, os programas de
treinamento; e que consiste na atualização, complementação e/ou ampliação das competências necessárias à atuação no contexto dos processos ao qual
a pessoa se vincula, tornando-as habilitadas e
qualificadas para determinado trabalho.
GABARITO: CERTO