Questão 213400

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MPE-GO
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Comunicação Social (Bacharelado) - Publicidade e Marketing
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Identidade Organizacional

O termo identidade corporativa, empregado por muitos autores das áreas de marketing, de comunicação e de design, refere-se

• A. às representações mentais e convicções que os clientes formam sobre uma organização.
• B. aos vários atributos e juízos que os clientes relacionam a uma organização.
• C. ao conjunto de expressões dos valores, estratégias, produtos, serviços e ações que caracterizam uma organização.
• D. à coerência e à coesão das imagens formadas pelos seus clientes.
• E. às estratégias de posicionamento dos produtos e serviços de uma organização junto aos seus clientes.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C

  A Identidade Corporativa ou Identidade Empresarial -pode ser definida como o conjunto de atributos que torna uma empresa especial, única. Esses atributos são classificados de essenciais e acidentais. Os primeiros são os atributos que se referem ao propósito da empresa, a missão e aos valores; os atributos acidentais contribuem para a descrição da empresa, mas não definem a sua essência.

   

• A Identidade Corporativa ou Identidade Empresarial (em inglês, Corporate Identity) pode ser definida como o conjunto de atributos que torna uma empresa especial e diferenciada. Esses atributos são classificados de essenciais e acidentais. Os primeiros são os atributos que se referem ao propósito da empresa, a missão e aos valores; os atributos acidentais contribuem para a descrição da empresa, mas não definem a sua essência. Peter Behrens foi o fundador da identidade corporativa, em 1908 a serviço da AEG.