Questão 2151766

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2015
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG)
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Comunicação Organizacional nas Relações Públicas; Imagem Organizacional

Assinale a alternativa correta acerca dos conceitos básicos de imagem e identidade organizacional.

• A. Imagem e identidade possuem conceitos semelhantes, pois constituem-se como a percepção global do público interno sobre a organização.
• B. A imagem corporativa preocupa-se, sobretudo, com a essência, constituindo a representação real da organização.
• C. Imagem é um instrumento estratégico, sendo um dos objetivos a comunicação de valores, a fim de fixar na memória dos públicos percepções positivas e duradouras sobre a organização.
• D. Os resultados positivos da imagem não dependem de como os públicos decodificam as mensagens emitidas (em seus diversos formatos) pela organização.
• E. A imagem corporativa é inflexível, pois é determinada pela organização.

Gabarito: C