Questão 215656

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPU - Analista de Informática - Desenvolvimento de Sistemas
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Qualidade de Software

Julgue o seguinte item a respeito de qualidade de software.

O nível máximo de qualidade de um software é atingido quando os stakeholders estão satisfeitos com os resultados que ele apresenta; para tanto, é essencial que todos os envolvidos no processo de criação desse software façam parte da revisão de qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Creio que o erro está na expressão "todos os envolvidos" ,  pois é um exagero que todos os envolvidos façam parte da revisão.

• Pressman, 6ed., define que nas revisões técnicas formais, devem estar de 3 a 5 pessoas no máximo.
• Complementando, as revisões técnicas formais envolvem apenas a equipe técnica, engenheiros de software, gerente de equipe, ... . O cliente está envolvido no processo de criação, porém não fará parte da revisão, como a questão afirma.
• Tudo bem que todo mundo viu erro na assertiva quando ele diz que todos devem estar envolvidos na revisão, mas acho que a questão tem outro problema também, quando ele afirma: "O nível máximo de qualidade de um software é atingido quando os stakeholders estão satisfeitos com os resultados que ele apresenta". A gente pode afirmar isso mesmo? Para mim, um projeto pode atingir a satisfação dos stakeholders sem atingir o nível máximo de qualidade...

• Sommerville p. 463 9ª ed.

  As equipes de revisão devem ter um núcleo de 3 a 4 pessoas. Nem o gerente de projetos, segundo o autor, precisa estar envolvido na revisão. Sommerville apenas cita que um dos membros deve ser um projetista sênior para que as decisões técnicas importantes fiquem sob sua responsabilidade.

• Bom eu marquei errado pela simples afirmação: "O nível máximo de qualidade de um software é atingido quando os stakeholders estão satisfeitos com os resultados que ele apresenta". Gente isso é só uma parte, visto que para se obter uma gestão de qualidade efetiva é necessário também que forneça um valor mensurável não só aos stakeholders mais também para aqueles que o produzem.