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Pessoalmente eu discordo do gabarito quando diz "fornece informações detalhadas". Na verdade, o Cobit é um framework de nível estratégico e diz mais o que deve ser feito do que como ser feito. O detalhamento fica por conta de outros frameworks como o ITIL, CMMi, PMBoK, série ISO 27000, entre outros. Algum outro colega discorda/concorda com meu raciocínio?
Olha de onde o Cespe tirou essa questão http://www.ati.pi.gov.br/pdf/pdti36.pdf
Obs: No modelo não tem nada a respeito disso.
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Concordo contigo pelo seguinte:
No livro de Gov TI da fernandes, ela comenta exatamente isso; Cobit serve para o direcionamento da Gov TI, podendo ser utilizado como um guarda-chuva referencial. Entretanto, ela diz exatamente que para se pensar em projeto de processos, teríamos que olhar para outros modelos que fornecem orientações mais detalhadas sobre um determinado processo.
Somado ao fato que o próprio guia do COBIT fala que o ele foca "no que" fazer e não em "como fazer", acho que a questão foi infeliz.
Porém, também acho que a palavra detalhada é subjetiva, já que o Cobit fornece algumas informações sobre os processos, o que poderia fazer entender que estas informações dão detalhes sobre os processos.
Caberia recurso.
Abraço
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Não concordo que caiba recurso. E uso exatamente o argumento de vocês: a questão afirma "O Cobit (...) fornece informações detalhadas para gerenciar processos", o que é bem diferente de executá-los. Realmente todo o framework se baseia no conceito de gerenciá-los para mensurar e determinar se a metodologia aplicada na execução atinge os objetivos.
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O Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®) fornece boas práticas através de um modelo de domínios
e processos e apresenta atividades em uma estrutura lógica e gerenciável. As boas práticas do CobiT representam o consenso de
especialistas. Elas são fortemente focadas mais nos controles e menos na execução. Essas práticas irão ajudar a otimizar os investimentos
em TI, assegurar a entrega dos serviços e prover métricas para julgar quando as coisas saem erradas.
A governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional
e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.
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O COBIT fornece informações detalhadas para gerenciamento dos processo de TI (RACI, KPI, KGI, Objetivos de controle, etc).
O que o COBIT não fornece é detalhes de implementação dos processos. Isso cabe aos frameworks subsidiários como ITIL, PMBOK e as ISOs.
Portanto, CORRETO.
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Leoh, concordo com você e concordo com o gabarito!
Cada processo no CobiT possui informações sobre: - Sua descrição;
- Os papéis da tabela RACI;
- Que focos da governança de TI o processo é primário ou secundário;
- Que controle é abrangido;
- Quais o requisitos de negócios são satisfeitos;
- Qual foco;
- Como é alcançado;
- Como é medido;
- Quais os objetivos de controle detalhados;
- Quais sãos os objetivos e métricas;
- Qual o modelo de maturidade.
[]s
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Se for para tratar ao pé da letra o COBIT não é orientado ao negócio, e sim focado em negócios.
"Em respostas às necessidades descritas na seção anterior, o modelo CobiT foi criado com as principais características de ser focado
em negócios, orientado a processos, baseado em controles e orientado por medições" COBIT 4.1 português PG 12
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Tal qual a colega Pris Suz, logo acima,
eu discordo do texto da questão, porque o Cobit 4.1 é muito claro ao dizer as seguintes 4 características gerais:
1) Foco nos Negócios
2) Orientado a Processos
3) Baseado em Controles
4) Dirigido por Métricas.
Ora, a questão inverteu os termos de foco no negócio e orientado a processos por orientado a negócios. Faltou um bom recurso nesta questão.
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Pessoal olha o que achei sobre o Cobit ser orientado a negocios.
Segundo Cobit 4.1 (p.11), "A estrutura de processos do CobiT e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto."
Fonte: Cobit 4.1
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Alinhar a TI ao negócio (não o contrário) para alcançar os objetivos estratégico do negócio
Correta.