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ID
2199589
Banca
FAUEL
Órgão
Câmara Municipal de Marialva - PR
Ano
2015
Provas
Disciplina
Conhecimentos de Serviços Gerais

“A convivência social de qualidade exige do indivíduo a observação de regras simples. A finalidade é a de se estabelecer uma relação de respeito entre as pessoas. Entre essas regras, algumas são imprescindíveis a qualquer tipo de atendimento”.

(Cartilha de Excelência no Bom Atendimento e Boas Práticas na PGU, Brasília, 2012)

De acordo com o texto, assinale a alternativa que se espera de atitudes comportamentais adequadas:

Alternativas