Para que a questão em análise seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre algumas ferramentas qualidade. A alternativa correta deve conter a ferramenta que apresenta as decisões sobre divisão do trabalho, responsabilidade e autoridade resumem-se na estrutura organizacional, descrita no desenho organizacional.
A - incorreta. Fluxograma, representa a sequência lógica dos passos necessários para a realização de determinada atividade ou processo. Essa sequência é representada por meio de símbolos padronizados e textos, permitindo, assim, uma visualização gráfica do processo, possibilitando, com isso, a realização de análise crítica para detectar falhas e oportunidade de melhorias na execução de serviços empreendidos pelos agentes.
B - incorreta. Histograma, tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados quantitativos por categorias, através de um gráfico de barras, indicando o número de unidades em cada categoria. Representa, além da distribuição da probabilidade da variação existente, os resultados de um processo.
C - incorreta. Matriz nesse contexto não assume qualquer significado. De modo que não há como analisar.
D - correta. Organograma é o gráfico que representa a organização formal configurada na estrutura, seus diversos órgãos com suas posições e respectivas interdependências, via hierárquica, linhas de autoridade, vinculação e subordinação.
E - incorreta. O gráfico de barras é uma ferramenta que possibilita a comparação de quantidades de dados relativas a diferentes categorias, apresentados por meio de barras.
Após verificarmos as alternativas apresentadas, concluímos que a letra "D" é a correta.
GABARITO: D
Fonte:
MOREIRA. E. A. L. Administração Geral e pública. Juspodivm: Salvador, 2016