B) A decodificação da mensagem depende exclusivamente da capacidade enunciativa do emissor. - Incorreta
De acordo com Kotler (1998), tem nove elementos fundamentais para desenvolvimento de uma Comunicação eficiente:
▪ Emissor – quem emite a mensagem para a outra parte;
▪ Codificação – o processo de transformar o pensamento em forma simbólica;
▪ Mensagem – o conjunto de símbolos que o emissor transmite;
▪ Mídia – os canais de Comunicação através dos quais a mensagem passa do emissor ao receptor;
▪ Decodificação – o processo pelo qual o receptor confere significado aos símbolos transmitidos pelo emissor;
▪ Receptor – a parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte;
▪ Resposta – as reações do receptor após ter sido exposto à mensagem;
▪ Feedback – a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor;
▪ Ruído – distorção ou estática não planejada durante o processo de Comunicação, que resulta em uma mensagem chegando ao receptor diferentemente da forma como foi enviada pelo emissor.
Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime
Decodificação - É o processo de tradução dos símbolos utilizados na mensagem na mente do receptor. Quando a imagem decodificada corresponde à imagem transmitida houve sucesso na comunicação
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online