Alternativas
A localização da situação ou problema e das ideias básicas que serão utilizadas no decorrer do processo,
devendo conter: a especificidade do objeto e dos sistemas e subsistemas que o compõem, a justificativa da
escolha (aspectos de viabilidade e importância do problema), explicitação das limitações (restrições),
dimensionamento da questão e a formulação das hipóteses iniciais orientadoras; operacionalização dos
conceitos básicos da formulação da questão e hipóteses.
O momento de tomada de decisões, quando se define o que se pretende atingir com a ação planejada, tendo
por base os valores e a ideologia do grupo, as características da instituição, o reconhecimento do problema e
a análise diagnóstica. Podem ser gerais, específicos e operacionais e relacionados ao tempo presumido para
alcançá-los (longo/curto prazo; imediatos).
O exame do desempenho e dos resultados da ação a partir de critérios determinados, quase sempre
relacionados à eficiência, eficácia e efetividade, com vistas à formulação de juízos de valor. Aspectos
considerados: os objetivos – adequação à situação ou problema, suas especificações, e seu alcance; o
planejamento – os vários passos e as técnicas previstas para a realização da ação; a execução – a
organização, os recursos, os procedimentos; os fatores que facilitaram e que dificultaram o desempenho; o
produto da ação.
A fase em que se processam o acompanhamento, a mensuração e o registro do trabalho executado, tendo
em vista: a verificação de correspondência com o planejado, em termos de meios e de produto; a
identificação e a correção de desvios e bloqueios na execução, em relação ao estabelecido no planejamento;
o fornecimento de subsídios para avaliação e para replanejamento da ação.
É a reflexão e o juízo dos dados da realidade, a partir de um quadro de referência normativo definido, o que
permite qualificar e quantificar o sistema em estudo e formular juízos em relação ao seu conjunto e a
determinados aspectos especiais. Envolve: o levantamento das hipóteses preliminares, a montagem de um
quadro referencial, a coleta e o processamento dos dados da realidade, reflexão analítica, a identificação de
prioridades de intervenção.