- ID
- 2250634
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- Prefeitura de São Lourenço - MG
- Ano
- 2016
- Provas
- Disciplina
- Secretariado
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os tipos de cliente às suas características.
COLUNA I
1. Cliente externo
2. Usuário
3. Cliente interno
COLUNA II
( ) É impactado pelos produtos e serviços.
( ) Faz parte de uma mesma equipe.
( ) Busca, no contato com a empresa, fechar negócio, fazer críticas e reclamações.
( ) Usa ou desfruta de algo coletivo.
( ) Funcionário da organização.
Assinale a sequência CORRETA.