Tratamos na parte teórica acerca de alguns dos objetivos da aprendizagem. Observa o esquema abaixo:
Outra coisa que eu já tinha te avisado, mas que queria te alertar aqui de novo, é que neste caso (e pode acontecer em outras questões) o termo treinamento foi utilizado de formar genérica, como se estivesse se referindo ao processo de aprendizagem como um todo: treinamento em estrito senso, desenvolvimento e educação.
Vamos ver se estas observações e o esquema acima conseguiram te ajudar a resolver os itens?
a) Correto. Perceba que na segunda seta do esquema acima aparece o “desenvolvimento pessoal e profissional”. Assim, aprender inglês, por exemplo, pode ser engrandecedor tanto na vida pessoal do aprendiz quanto no seu trabalho.
b) Correto. Para realizar um programa de aprendizagem, há a fase de levantamento das necessidades de treinamento e, assim, identificam-se aqueles funcionários que possuem maiores dificuldades e que mais necessitam se aperfeiçoar através da ação planejada. Da mesma forma, ao término do programa, pode acontecer de se perceber que alguns funcionários demonstraram rendimento superior aos demais e, assim, embasar uma promoção, por exemplo.
c) Correto. Ao envolver alguém em um processo de aprendizagem, tende-se a desenvolver a habilidade de trabalho em equipe, melhor comunicação e integração entre as pessoas, porque neste processo há um intenso incentivo à interação entre pessoas, principalmente em métodos práticos. Além disso, saber que a empresa investe no aprendizado do funcionário, aflora um sentimento de gratidão e envolvimento do trabalhador. Pois quanto mais se conhece de uma causa e se participa das decisões, mais o funcionário vai tender a defendê-la.
d) Errado. Concorda comigo que nunca a empresa vai ter como objetivo algo ruim? Portanto, a organização nunca vai ter como objetivo de um programa de treinamento algo ruim como o prejuízo em relações de equipes.
e) Correto. Ao realizar um treinamento, a empresa define metas de melhoria de desempenho e sabe o que foi ensinado no programa. Assim, nas avaliações de desempenho seguintes, pode-se ter maior embasamento nas expectativas de desempenho e resultados obtidos, instrumentalizando a avaliação. Além disso, dependendo do desempenho de um funcionário ao final de um programa de treinamento, pode-se descobrir um potencial de melhor desempenho em outra função na empresa.
Gabarito: D