Questão 2270866

• Banca: IADES
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2014
• Provas: IADES - 2014 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Engenharia de Requisitos

Considerando a fase de elicitação de requisitos, é correto afirmar que a técnica utilizada para compreender as necessidades organizacionais utilizando-se da observação de rotinas das pessoas envolvidas com o trabalho é denominada

• A. jogos.
• B. etnografia.
• C. brainstorming.
• D. workshop.
• E. conformidade

Gabarito: B

Comentários

• Etnografia: é um métodos de pesquisa que busca definir padrões previsíveis de comportamento de grupo. Ela é baseada em trabalho de campo, personalizada, multifatorial, de longo prazo, indutiva, dialógica e holística. 

   

   

  https://books.google.com.br/books?id=slUfqvzo3Q8C&printsec=frontcover&dq=etnografia&hl=pt-BR&sa=X&ved=0ahUKEwippuvVidLRAhUBiZAKHTOLDtQQ6AEISTAH#v=onepage&q=etnografia&f=false

• LETRA B

• Falou em Observar a rotina de trabalho do usuário, fecha o olho e marca Etnografia