Chiavenato, ressalta que "o capital humano é o patrimônio inestimável que uma organização pode reunir para alcançar a competitividade e o sucesso". (2008:p.53)
Capital Humano
Para falar de talento humano, é necessário falar de capital humano, que também é definido como um patrimônio inestimável que uma organização pode reunir para alcançar competitividade e sucesso. Ainda segundo Chiavenato este capital humano é composto por dois aspectos principais:
1. Talentos: Os que são dotados de conhecimentos, habilidades e competências, os que são constantemente reforçados, atualizados e recompensados. Este talento precisa interagir dentro de um sistema, pois sozinho não vai muito longe e precisa existir e coexistir dentro de um contexto que lhe permita liberdade, autonomia e retaguarda para poder se expandir.
2. Contexto: É o ambiente interno adequado para que os talentos floresçam e cresçam. Sem esse contexto, os talentos murcham ou fenecem.
Este aspecto é determinado por três pontos:
• Desenho organizacional flexível, com divisão de trabalho que coordene pessoas e o fluxo dos processos e das atividades de maneira integrada.
• Cultura organizacional democrática e participativa que inspire confiança, comprometimento, satisfação, espírito de equipe e solidariedade.
• Estilo de gestão baseado na liderança renovadora e no coaching, com descentralização do poder, delegação e empowerment.
É preciso então ter talentos num contexto favorável e incentivador, dessa forma os talentos poderão crescer e desenvolver-se. Se este contexto não é adequado, os talentos fogem ou ficam amarrados.