Questão 2281195

• Banca: IF-CE
• Órgão: IF-CE
• Ano: 2016
• Provas: IF-CE - 2016 - IF-CE - Tecnólogo - Turismo
• Disciplina: Turismo

O setor hoteleiro integra um conjunto de bens e serviços com características próprias de organização. Sua finalidade principal é fornecer serviços de hospedagem, de alimentação, de segurança e outros, agregados às atividades do bem receber. Nesse contexto, conclui-se que praticar hospitalidade de excelência exige o(a)

• A. atendimento profissional adequado, visando ao bom acolhimento do hóspede.
• B. desconsideração da oferta de hospedagem como uma ação do bem-estar e da troca de serviços.
• C. manutenção da atitude ético-profissional restrita ao contexto do empreendimento.
• D. prestação de serviços aos hóspedes, atendendo ao código de ética profissional.
• E. valorização do empreendimento, restringindo-o às relações de troca de serviços.

Gabarito: A