Questão 2283526

• Banca: VUNESP
• Órgão: IPT-SP
• Ano: 2014
• Provas: VUNESP - 2014 - IPT-SP - Secretária
• Disciplina: Secretariado

A secretária desempenha, muitas vezes, funções de relações públicas, que compreendem contatos com o público, com o objetivo de influenciá-lo favoravelmente. Uma das características dessa atividade é

• A. saber ouvir.
• B. dar poucas explicações.
• C. falar o máximo possível.
• D. concordar sempre.
• E. evitar detalhar informações.

Gabarito: A