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ID
2302747
Banca
FCC
Órgão
SPPREV
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

São elementos da gestão de resultados na produção de serviços públicos:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito A;

    http://blog.luz.vc/o-que-e/o-que-e-gestao-por-resultados/

  • Características integrantes do modelo de Gestão para resultados:

    Alinhamento de expectativas de forma clara e transparente sobre quais são as diretrizes e os objetivos destes em resultados e metas à serem atingidas, o que inclui a definição de indicadores para sua apuração;

    Contratualização de resultados, autonomias e sanções;

    Avaliação dos resultados e retroalimentação do sistema de gestão para eventuais correções de rota;

    Fortalecimento de uma accountability, baseado no desempenho a partir de indicadores de resultados;

    Definição de metas claras e objetivas;

    Transparência dos resultados e metas estabelecidas;

    Garantia da efetividade dos resultados.

    Concessão de autonomia aos executores / implementadores das políticas públicas;

  • A - Capacidade gerencial de aferir resultados e avaliação focada em objetivos, metas e indicadores.

    B- A capitalização política de resultados obtidos com os serviços públicos e avaliação focada nos processos (resultados).

    C- Performance obtida a partir de relações de custo-benefício e trade-off entre insumos e projetos.

    D- Controles e documentos legais e validação de sistemas de acompanhamento informatizados.

    E- Acompanhamento contínuo de processos e premiação de departamentos com performances superiores.