Conforme Maciel e Mendonça (2006, p. 17-23):
Perpassando pelo estudo da comunidade de usuários, deverá ser elaborado um diagnóstico apresentando um perfil dos usuários, ou seja, suas principais características, seus desejos e necessidades informacionais, seus hábitos de leitura e de frequência à biblioteca e tudo o mais que for conveniente ao sistema conhecer.
A função de seleção é de maior importância, pois implementa o que está formalizado na carta ou política de seleção.
A aquisição é o processo que implementa as decisões da seleção, esta função inclui todas as atividades inerentes aos processos de compra, doação e permuta de documentos.
A avaliação é um componente importante da administração, pois é através dela que podemos corrigir ou manter estratégias com a finalidade de atingir objetivos predeterminados.
Gab. C