Questão 2309734

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SEDF
• Ano: 2017
• Provas: CESPE - 2017 - SEDF - Analista de Gestão Educacional - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação

Com relação à gestão da informação e do conhecimento, julgue o item a seguir.

O gestor de uma unidade de informação deve planejar, organizar e utilizar técnicas mercadológicas para ampliar, aperfeiçoar e promover serviços e produtos com valor agregado para a sua comunidade, considerando a biblioteca como um negócio promissor.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• A questão aborda a temática da gestão de bibliotecas e centros de informação. 
  
  
  A gestão de uma unidade de informação deve ser proativa no que tange as necessidades de seu público real e de seu público potencial. Para ampliar a quantidade de usuários de determinados perfis, o gestor pode fazer uso de técnicas de marketing que promovam os serviços da unidade de informação diante do público que se deseja atingir. 
  
  
  O estudo de usuários e os estudos de marketing para conhecer a comunidade de usuários reais e potenciais auxiliam na tomada de decisão no que tange a publicidade da unidade da informação e como ela vai chegar à comunidade.  
  
  
  Com base nestes e outros conhecimentos sobre o tema, identificamos a assertiva como correta. 
  
  
  Gabarito do Professor: CERTO .