Questão 2321887

• Banca: IESES
• Órgão: IFC-SC
• Ano: 2014
• Provas: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas

São várias as situações em que um(a) recepcionista deve estar atento(a) à sua postura, agindo com profissionalismo. É exemplo de postura adequada para um(a) recepcionista:

• A. Procurar atender as pessoas o mais rápido possível.
• B. Procurar atender as pessoas com mais intimidade para dar um clima informal ao atendimento.
• C. Procurar falar pausadamente, de forma clara e sem pressa.
• D. Procurar falar paralelamente com várias pessoas ao mesmo tempo.

Gabarito: C