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ID
234337
Banca
NC-UFPR
Órgão
UFPR
Ano
2010
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Considerando o ciclo de vida de sistemas, são processos fundamentais, de acordo com a norma ISO/IEC 12207:

Alternativas
Comentários

  • De acordo com a norma ISO/IEC 12207 (Assim como toda boa norma, segmentada em diversos processos, a fim de "complicar" nossa vida).

    Os processos fundamentais são:

    - Aquisição: obter o produto e/ou serviço que satisfaça suas necessidades;

    - Desenvolvimento: transformar um conjunto de requisitos em um produto ou sistema de software;

    - Operação: operar o produto no seu ambiente e prover suporte aos usuários;

    - Manutenção: possui o propósito de modificar o produto de software e depois dar liberação para o uso.

  • Comentando cada uma:

    •  a) documentação, (Proc. Apoio) garantia da qualidade (Proc. Apoio) e verificação (Proc. Apoio).
    •  b) auditoria,(Proc. Apoio) resolução de problemas (Proc. Apoio) e validação(Proc. Apoio).
    •  c) gerência,(Proc. Organizacionais) infraestrutura,(Proc. Organizacionais) melhoria e treinamento (Não existe).
    •  d) gerência de configuração,  (Proc. Apoio) fornecimento (Proc. Fundamentais) e revisão conjunta (Proc. Apoio).
    •  e) aquisição(Proc. Fundamentais), desenvolvimento(Proc. Fundamentais), operação(Proc. Fundamentais) e manutenção(Proc. Fundamentais).
  • Na Norma ISO/IEC 12207, os processos de ciclo de vida são agrupados em três classes,  que representam a sua natureza:

    Processos Fundamentais
    • Processos de Aquisição
    • Processos de Fornecimento
    • Processos de desenvolvimento
    • Processos de Operação
     
    Processos de Apoio
    • Controle de Configuração
    • Garantia de Qualidade
     
    Processos Organizacionais
    • Processos de Gerência
    • Processos de Melhoria de Processo
    • Processos de Recursos e Infraestrutura
    • Processo de Reuso

  • e-

    Os processos fundamentais do ISO 12207 seguem o ciclo de vida do sw, desde sua aquisicao ate manutencao. Os processos de apoio sao doc, gerencia de configuracao, qualidade (garantia e contrle) e resolucao do problema. Os proc. organizacionais sao gerencia, infra, melhoria, treino

  • Processos do ISO 12207:

    AFOMDamentais - Aquisicação, Forncecimento, Operação, Manutenção, Desenvolvimento.

     

    Apoio - lembram topicos de Governança em TI, logo não sao técnicos: DOcumentacao, Gerencia de Configuração (processo do ITIL em service transition), Qualidade (Garantia de Q, V & V, revisao conjunta, auditoria) e resolucao de problema

     

    Organizacionais - salas da empresa: gerencia, melhoria, infra e treinamento.