PO1 Definir um Plano Estratégico de TI
O planejamento estratégico é requerido para gerenciar e direcionar todos os recursos da TI em linha com as estratégias e prioridades do negócio. A função da TI e os stakeholder’s do negócio são responsáveis para assegurar que um valor otimizado é realizado através dos portfolios dos projetos e serviços. O plano estratégico deve aumentar a compreensão dos stakeholder’s chaves em relação das oportunidades e limites da TI, avaliar o desempenho atual e esclarecer o nível de investimentos requeridos. A estratégia e as prioridades do negócio devem ser refletidas nos portfolios e executadas através dos planos táticos da TI, os quais estabeleçam objetivos concisos, planos e tarefas compreendidas e aceitos pelo negócio e da TI.
PO5 Gerenciar o Investimento em TI
Estabelecer e manter um framework para gerenciar programas que habilitem investimentos em TI e que abrangem custos, benefícios, priorização nos orçamentos, um processo formal de orçamentos e gerenciamento em relação dos orçamentos. Trabalhar com os stakeholder’s para identificar e controlar o total dos custos e benefícios dentro do contexto dos planos estratégicos e táticos da TI e iniciar ações corretivas quando necessárias. O processo deve favorecer os relacionamentos entre a TI e stakeholder’s do negócio, habilitar o uso efetivo e eficiente dos recursos da TI e prover transparência e responsabilidade nos custos totais de propriedade, a relação do benefício para o negócio e o retorno sobre investimentos que habilitam a TI.