Comentários...
a) Correto. Sistemas de apoio e decisão realizam suas inferências usando exatamente comparações de dados entre outras técnicas.
b) Não é o sistema que toma as decisões. Quem toma as decisões continua sendo o gerente. O que o sistema faz é ajudar na tomada de decisões fornecendo informações ao gerente.
c) Errada. Existe sim suporte para diversos níveis de tomada de decisão. Por exemplo, pode-se ter um sistema de apoio à decisão a nível estratégio e outro a nível operacional.
d) Erradíssima. O sistema obtém suas informações a partir do processamento de dados.