Questão 23572

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Caixa
• Ano: 2006
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2006 - Caixa - Técnico Bancário - NM
• Disciplina: Conhecimentos Bancários
• Assuntos: Produtos e Serviços Bancários

Moedas e cédulas estão sendo substituídas cada vez mais, por pequenos cartões de plástico. Instituições financeiras e um crescente número de lojas oferecem a seus clientes cartões que podem ser usados na compra de bens e serviços, inclusive em lojas virtuais, por meio da Internet. Os cartões não são dinheiro real: simplesmente registram a intenção de pagamento do consumidor. É, portanto, uma forma imediata de crédito. Com relação aos cartões de crédito e de débito, julgue os itens a seguir.

Cartão de crédito é um serviço de intermediação que permite ao consumidor/usuário adquirir bens e serviços em estabelecimentos comerciais credenciados. A comprovação da identidade do usuário é obrigatória mediante a apresentação do cartão e de documento de identidade com foto.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O cartão de crédito, em regra, tem que funcionar mediante apresentação de um documento de identificação,funcionando em alguns casos, como uma pequena peça de plástico, de tamanho padronizado podendo até conter a fotografia do titular e nele tendo impressos certos dizeres tais como: nome do órgão emissor, número do cartão, data de emissão, período de validade, nome e assinatura do titular.
• embora na maioria das vezes nunca é exigido nem uma documentação... ^^
  
  ... é obrigatório a identificação!!!
  
  
• Apesar de muito incomum... é o correto.
• Em regra, quando usamos o cartão de crédito para pagar compras, temos que apresentar um documento de Identidade,seja RG OU CNH com nosso nome e foto. Lembrando que o documento tem que estar dentro do prazo de validade, na CNH tem a data de vencimento descrita na mesma, já o RG tem validade de 10 anos, pois a foto deve ser recente para que possamos reconhecer o indivíduo, a fim de evitar fraudes.
• os cartoes de credito com chip nescessita de documento de indentificaçao? nao basta so a senha nao?
• Questão desatualizada.
• Questao desatualizada, hoje com os cartoes de chip so necessitamos da senha pra liberar, o caso de documento de identidade eram pra cartoes que nao tinham chip...
• Cartões de Crédito e Débito com senha Nessa modalidade de cartão, incluem-se 
  todos aqueles que exigem a digitação de senha para a efetivação da compra. 
  Encontram-se aqui os cartões de débito e todos os cartões de crédito com chip. Para 
  vendas pagas com esse tipo de cartão, os estabelecimentos comerciais não estão 
  sujeitos às mesmas normas impostas para as compras efetivadas com cartões sem 
  senha, devendo, neste caso, procederem da seguinte forma: 
   
  1. Não é necessário exigir a apresentação de qualquer documento de identificação, 
  tampouco anotar o seu número na via de pagamento destinada ao estabelecimento 
  comercial, nos termos do art. 2º da Lei nº 12.827/07; 
• Eu ainda noto por aí consumidores assinando a via da loja, em uma compra com cartão. Isto quer dizer que ainda é necessária a identificação para alguns tipo de cartões de crédito ?

• A questão foi formulada no ano de 2006, então convenhamos que nessa época os cartões eram sem chip e por isso era necessário apresentação de identidade e de cartão para efetivação da compra.

• Fonte: http://www.procon.sp.gov.br/texto.asp?id=460

  Caminho: Orientações de consumo - Perguntas frequentes - AssuntosFinanceiros - Cartão deCrédito

  14. Como deve proceder a rede credenciada no ato dopagamento com cartão de crédito?

  Para segurança do sistema e do consumidor, a redecredenciada deve checar as listagens fornecidas pelas empresas e tem ainda a obrigação de conferir a assinatura do consumidor, bem como solicitar aapresentação de documento pessoal que comprove a titularidade do usuário docartão.

  Gabarito: CERTO.

  Nota: desconsiderem comentários desprovidos de fonte.

  Sugestão: deveria ser uma exigência estabelecida pelo site, a especificação da fonte para validar todos os comentários.