Macroprocessos: são os processos mais amplos da organização , que geralmente englobam mais de uma função organizacional e geram impactos em diversas áreas .
processo: é o conjunto de atividades inter - relacionadas que recebe insumos, agregando-lhes valor e produzindo saídas para clientes internos e externos .
sub-processo: é o conjunto de atividades relacionadas que executa uma parte específica de um processo, dele recebendo insumos e para ele enviando produtos . É a decomposição de processos em outros processos menores, possibilitando o seu funcionamento.
atividade: é uma decomposição ainda mais detalhada. São ações que acontecem dentro de um processo ou subprocesso para que ele funcione. Geralmente são realizados dentro de uma unidade de trabalho ( pessoa, departamento e etc). E é documentada em instruções que detalham tarefas realizadas.
tarefa: são os menores elementos que compõem um processo, sendo o resultado da decomposição das atividades em unidades ainda mais singulares e relatam como determinado item é executado.