Questão 2376292

• Banca: VUNESP
• Órgão: UFABC
• Ano: 2016
• Provas: VUNESP - 2016 - UFABC - Assistente em Administração
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Conceitos de BPM

A sequência de atividades realizadas desde o início da demanda até a entrega do produto ou do serviço, objetivando a geração de resultados para o cliente, ou usuário, chama-se

• A. marketing.
• B. processo.
• C. serviço.
• D. projeto.
• E. orçamento.

Gabarito: B

Comentários

• Alternativa correta: B. 

   

  Processo: agregação de atividades ou comportamentos realizados por humanos ou máquinas para o alcance de uma ou mais tarefas. 

• Processo: entrada, processamento e saída