Tem que tomar cuidado nessa questão porque o candidato pode confundir com desenvolvimento organizacional, pois a questão fala em conhecimentos e habilidades desejadas para o futuro.
Fase I: LNT – Levantamento de Necessidades de Treinamento ou DNT – Diagnóstico:Conhecimentos, Habilidades e Atitudes ).REATIVO ou PROSPECTIVO.
Conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das funções desejadas para o futuro = desenvolvimento.
ITEM CORRETO!!!
Diagnóstico: é o Levantamento das Necessidades de Treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
Sinceramente, não compreendi a questão... Entendo que conhecimentos, habilidades e atitudes estão relacionados à competência, que por sua vez relaciona-se à necessidade de DESENVOLVIMENTO, principalmente quando se trata de prospecção desejada para o futuro, e não de treinamento, conforme aponta a questão.
Colega Claudia Paiva, eu encontrei esta citação no livro do Chiavenato, Gestão de Pessoas e acredito que poderá ajudar a esclarecer um pouco a sua dúvida. Recomendo a leitura do Cap. 12 do livro.Modernamente , o treinamento desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais e se tornarem cada vez mais valiosas.” p.367CESPE - 2010 - MPU - Técnico Administrativo
• Q18308 • • Prova(s): CESPE - 2009 - ANTAQ - Analista Administrativo Ao se avaliar a necessidade de se realizar um determinado treinamento, é imprescindível levar em consideração os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias ao desenvolvimento tanto das tarefas que os empregados já realizam, quanto das tarefas que eles podem vir a realizar no futuro. Certo Errado
eu marquei errado, mas pensando bem...
ele fala do CHA a longo prazo e sabemos que é desenvolvimento...
mas treinamento tá dentro do desenvolvimento...
o desenvolvimento que não tá no treinamento.
Prospecção = Sondagem
O conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento, a saber: CHIAVENATO (2000) Transmissão de informações : o elemento essencial em muitos programas de treinamento é o conteúdo: repartir informações entre os treinandos como um conjunto de conhecimentos. Normalmente, as informações são genéricas, de preferência sobre o trabalho como informações sobre a empresa, seus produtos e serviços, sua organização e políticas, regras e regulamentos, etc.
Desenvolvimento de habilidades : principalmente as habilidades, competências e conhecimentos diretamente relacionados com o desempenho do cargo atual ou de possíveis ocupações futuras . Trata-se de um treinamento orientado diretamente para as tarefas e operações a serem executadas.
Desenvolvimento ou modificação de atitudes: geralmente mudança de atitudes negativas em mais favoráveis, aumento da motivação, desenvolvimento da sensibilidade do pessoal de gerência e supervisão quanto ao sentimento e reações das pessoas.
Desenvolvimento de conceitos : o treinamento pode ser conduzido no sentido de elevar o nível de ideias, seja para facilitar a aplicação de conceitos na prática administrativa ou para elevar o nível de desenvolvimento de gerentes.
questão que cabe 2 gabaritos - palhaçada geral da banca.
1ª FASE: NECESSIDADE DE SATISFAZER - DIAGNÓSTICO SITUACIONAL (IDENTIFICAR LACUNAS - MAPEAMENTO).
• ANÁLISE ORGANIZACIONAL (DIAGNÓSTICO, OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS).• ANÁLISE DOS RECURSOS HUMANOS (COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS. DEPARTAMENTAL).• ANÁLISE DOS CARGOS (PERFIL DE SEU OCUPANTE - CAPACIDADE, HABILIDADE E CONHECIMENTO. DA TAREFA, OPERACIONAL).• ANÁLISE DO TREINAMENTO • ANÁLISE DE CENÁRIOS (REATIVOS PROBLEMAS JÁ EXISTENTE, PROSPECTIVO PARA MUDANÇAS PREVISTAS/FUTURAS).• INDICADORES (A PRIORI PARA NECESSIDADES FUTURAS, A POSTERIORI VEM DE NECESSIDADES PASSADAS).
GABARITO CERTO