Questão 2407558

• Banca: Marinha
• Órgão: Quadro Técnico
• Ano: 2015
• Provas: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Comunicação Digital; Gestão de Mídias Sociais; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP

As métricas em mídias sociais podem ser qualitativas ou quantitativas. Segundo Ramalho (2010), alguns objetivos podem ser quantificados na INTERNET, EXCETO:

• A. o número de visitantes que preencheram um cadastro.
• B. a diminuição das postagens negativas.
• C. a redução das chamadas no SAC.
• D. a melhoria do RANKING de REFERRALS.
• E. o número de novos consumidores.

Gabarito: D