Questão 2413771

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Prefeitura de São Luís - MA
• Ano: 2017
• Provas: CESPE - 2017 - Prefeitura de São Luís - MA - Técnico Municipal Nível Médio/Nível VII-A- Monitor de Transporte Escolar
• Disciplina: Não definido

Acerca do atendimento ao público no transporte escolar, assinale a opção correta.

• A. O atendimento deve ser realizado da mesma forma para todos os pais ou responsáveis, sem espaço para atendimento de necessidades especiais.
• B. Um atendimento de qualidade transmite segurança para o pai ou responsável em relação ao serviço de transporte escolar.
• C. O pai ou responsável que escolhe o transporte escolar avalia a segurança do veículo, mas não o atendimento recebido de seus monitores.
• D. O monitor deve priorizar o atendimento dos pais ou responsáveis, já que as crianças não influenciam na escolha do transporte.
• E. O atendimento aos pais e responsáveis é uma área secundária, que não interfere na percepção dos cidadãos a respeito do estado que oferta o serviço de transporte escolar.

Gabarito: B

Comentários

• Gab. B

  Um atendimento de qualidade transmite segurança para o pai ou responsável em relação ao serviço de transporte escolar.