Alternativa e.
a) Desinfecção é o processo destinado a inativar microrganismos patogênicos.
b) Floculação é a agitação da água depois de realizada a coagulação, com o objetivo de promover o contato entre as impureza e, assim, aumentar o tamanho das mesmas.
c) Decantação e flotação são processos diferentes. A decantação é a passagem da água por tanques, no fundo dos quais as impurezas ficam depositadas. Flotação é o arraste das impurezas para a superfície de um tanque, por meio da ação de microbolhas.
d) Filtração pode ser em meio granular ou em membrana. Consiste basicamente na retenção de material particulado, e até mesmo dissilvido (no caso de filtração por membrana), por um material que retenha esses materiai.