Questão 2431522

• Banca: IF-PA
• Órgão: IF-PA
• Ano: 2016
• Provas: IF-PA - 2016 - IF-PA - Secretário Executivo
• Disciplina: Secretariado

Há alguns anos, devido à percepção da existência, diária, da produção de grande massa de papéis tanto nas empresas privadas como nas instituições públicas, iniciaram-se estudos sobre o Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED). Machado (2015, p. 59), em seu livro Secretariado Executivo para Concursos, esclarece que “Em termos gerais, podemos descrever o GED como um conjunto de tecnologias que permite a uma empresa gerenciar seus documentos em forma digital”. Associado ao GED está o Workflow. Workflow é classificado em, considerando a as regras sequenciais de procedimentos:

• A. workflow ad hoc, workflow de processo, workflow de produção e workflow colaborativo;
• B. workflow ad hoc, workflow administrativo e workflow de produção;
• C. workflow ad hoc, workflow administrativo, workflow de produção e workflow colaborativo;
• D. workflow ad hoc; workflow administrativo, workflow de processo;
• E. workflow ad hoc; workflow administrativo, workflow de produção e workflow de processo.

Gabarito: C

Comentários

• C) A definição e os tipos de workflow variam de autor para autor. Alguns especialistas dividem Workflow em quatro tipos: ad hoc, orientado à
  produção, orientado à administração e baseado no conhecimento. Já outros autores preferem classificar da seguinte forma: ad hoc, baseado em
  transações, orientado a objeto, mas com três modelos de processo: orientado a correio eletrônico, orientado a documentos e orientado a processos.
  A combinação entre os vários tipos de Workflow e modelos de processo fazem com que a implementação dessa tecnologia seja flexível e praticamente abranja todas as necessidades de automatização de fluxos de trabalho.

  Fonte: Prof Thiago Cavalcanete Estratégia

• GAB C

  Os principais módulos de uma solução de GED são:

  ••>> Capture - Acelera processos de negócio através da captação de documentos e formulários, transformando em informações confiáveis e recuperáveis, passíveis de serem integradas a todas as aplicações de negócios.

  ••>> Document Management (Gerenciamento de Documentos) - É a tecnologia que permite gerenciar com mais eficácia a criação, revisão, aprovação e descarte de documentos eletrônicos.

  Dentre as suas principais funcionalidades estão o controle de informações (autoria, revisão, versão, datas etc.), segurança, busca, check-in / check-out e versionamento.

  ••>> Workflow / BPM – Controla e gerencia processos dentro de uma organização, garantindo que as tarefas sejam executadas pelas pessoas corretas no tempo previamente definido.

  Organiza tarefas, prazos, trâmites, documentos e sincroniza a ação das pessoas.

  ••>> COLD/ERM – Tecnologia que trata páginas de relatórios, incluindo a captura, indexação, armazenamento, gerenciamento e recuperação de dados.

  Esta tecnologia permite que relatórios sejam armazenados de forma otimizada, em meios de baixo custo, mantendo-se sua forma original.

  ••>> Forms Processing (processamento de formulários) - tecnologia que possibilita reconhecer as informações e relacioná-las com campos em bancos de dados, automatizando o processo de digitação.

  Neste sistema são utilizados o ICR (Intelligent Character Recognition) e OCR (Optical Character Recognition) para o reconhecimento automático de caracteres.

  ••>> Records and Information Management (RM) - É o gerenciamento do ciclo de vida de um documento, independente da mídia em que se encontre.

  Através de um sistema RIM gerencia-se a criação, armazenamento, processamento, manutenção, disponibilização e descarte dos documentos, sob controle de categorização e tabelas de temporalidade.

  BONS ESTUDOS!!