Questão 2431549

• Banca: IF-PA
• Órgão: IF-PA
• Ano: 2016
• Provas: IF-PA - 2016 - IF-PA - Secretário Executivo
• Disciplina: Secretariado

O ciclo PDCA está vinculado aos fundamentos teóricos da Filosofia de Kaizen, cultura japonesa que preconiza a melhoria contínua, um dos princípios da administração da qualidade. Uma das finalidades do ciclo é:

• A. executar somente as mudanças que podem ser reversíveis;
• B. controlar processos e produtos de forma descontínua;
• C. tornar célere e aperfeiçoar os processos de uma empresa, identificando as causas dos problemas e implementando soluções;
• D. melhorar o modo de gestar através do controle e processo das atividades externas à organização;
• E. coletar informações que permitirão a fixação de metas de desempenho realistas internas da organização.

Gabarito: C